Alumni-Interview

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Das Unternehmen ist Ihre Konstante im Lebenslauf. Wissenschaftlich haben Sie sich neu definiert – welchen Weg sind Sie nach dem Diplomabschluss gegangen? 

Ich habe nach dem Studium bei der KUKA als Trainer Robotics angefangen und habe in Kursen Woche für Woche Mitarbeitern unterschiedlicher Unternehmen beigebracht, wie man unsere Roboter bedient, programmiert, Fehler im Schaltschrank findet, Feldbusse konfiguriert und vieles mehr. Hier habe ich schnell gelernt, dass jeder Teilnehmer individuell gestrickt ist und die Wissensvermittlung bei jedem anders am besten funktioniert. Als grundsätzlich neugieriger Mensch, wollte ich herausfinden, warum das so ist. Somit habe ich mich zu einem berufsbegleitenden Studium zum Master Erwachsenenbildung entschieden und zusätzlich zur Technik den Menschen in den Mittelpunkt meiner Ausbildung gerückt. Die Kombination aus technischem Verständnis und menschenzentriertem Denken hat sich für mich als das Richtige herausgestellt.

Wie darf man sich die Aufgaben als „Head of User Experience“ vorstellen?

Ich rede fast den ganzen Tag lang (lacht). Man kann heute nicht mehr nur mechatronische Systeme verkaufen und davon ausgehen, dass der Kunde glücklich ist. Die Aufgabe meines Teams ist es, den Benutzer unserer Systeme in den Mittelpunkt zu stellen und nicht die Technik. Dafür führen wir nutzerzentriertes Denken und Methodiken in unsere Forschung und Entwicklung ein, binden den Anwender, beispielsweise durch Interviews und Nutzertests, aktiv ein, führen unterschiedlichste Workshops durch und vieles mehr. Kurzum: Wir kämpfen jeden Tag für unseren Benutzer und seine Bedürfnisse und ich sorge für die erforderlichen Rahmenbedingungen im Team.

Was fasziniert Sie an der Kommunikation Mensch-Roboter?

Alles (lacht)! Ich selbst kommuniziere gerne und viel – sowohl in Sprache als auch in Musik. Die Kommunikation zwischen Mensch und Maschine ist jedoch nochmal eine ganz andere Herausforderung. Diese hochkomplexe Maschine so zu „übersetzen“, dass auch wir Menschen sie verstehen können und umgekehrt, ist extrem spannend und sorgt dafür, dass ich jeden Tag etwas Neues dazulerne. Einen Beruf zu haben, bei dem ich so etwas Tiefgreifendes mitgestalten darf, ist nicht selbstverständlich und ich bin stolz und glücklich ein Teil davon zu sein.

Als Teamleiterin begleiten Sie Studierende im Studium sowie junge Absolventinnen und Absolventen beim Berufseinstieg. Welche Erfahrungen machen Sie hierbei?

Ich liebe unsere Studentenbande! Die Haupterfahrung dabei ist definitiv, dass beide Seiten etwas davon haben. Mein Motto ist: Hire the will and teach the skill! Unsere Studierenden arbeiten aktiv bei Projekten mit, wodurch wir natürlich von der zusätzlichen Arbeitskraft profitieren. Mir ist es aber auch wichtig, dass sie dabei Verantwortung übernehmen. Zusätzlich präsentieren sie ihre Arbeit regelmäßig bei offiziellen Sprint Demos, dürfen Interviews führen, auswerten, Prototypen erstellen, testen, sich in allen Meetings einbringen und das alles auf Deutsch und Englisch. Da wird die ein oder andere Komfortzone bisweilen verlassen. Mir ist es wichtig, ihnen so viel wie möglich mitzugeben, was sie im späteren Berufsleben brauchen können – gerade, wenn es nicht die Möglichkeit gibt, das unter reellen Bedingungen im Studium zu lernen. Zeitgleich profitieren wir von frischen Ideen und neuen Blickwinkeln.