In den letzten drei Jahren haben wir in enger Zusammenarbeit mit der RWTH Aachen und zwei mittelständischen Partnerunternehmen den Einsatz intelligenter Entscheidungsassistenzen in mittelständischen Unternehmen erforscht. Dabei haben wir uns vor allem mit der Frage beschäftigt, wie solche Systeme in der Praxis entwickelt und implementiert werden müssen, damit sie Mitarbeiter in komplexen Entscheidungssituationen wirksam entlasten und sich dies z.B. in einem höheren Wohlbefinden und einer gesteigerten Leistungsfähigkeit niederschlägt. Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir im Projekt den in der Norm DIN EN ISO 9241110 postulierten menschzentrierten Gestaltungsansatz für die Entwicklung interaktiver Assistenzsysteme am Beispiel intelligenter Entscheidungsassistenzsysteme erprobt. Die dabei gewonnenen Erfahrungen und Erkenntnisse haben wir nun in einem praxisorientierten Leitfaden für die erfolgreiche Einführung intelligenter Entscheidungsassistenzen zusammengefasst. Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Lektüre!