Handbuch zur Mitarbeitermotivation
HSA_ops veröffentlicht Methodenkatalog für Führungskräfte in Logistiklagern
Gewerbliche Mitarbeiter in Logistiklagern haben Spaß an ihrer Arbeit, sofern die Rahmenbedingungen stimmen – so eine Erkenntnis aus dem zweijährigen Forschungsprojekt „MoLa – Motivationssteigerung für logistische Fach- und Hilfskräfte im Lager“. Dabei untersuchte die Forschungsgruppe für optimierte Wertschöpfung der Hochschule Augsburg (HSA_ops) gemeinsam mit dem Lehrstuhl für Psychologie im Arbeitsleben (PiA) der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg und der Fraunhofer-Arbeitsgruppe für Supply Chain Services, wie Mitarbeiter in Logistiklagern motiviert werden können. Auf Grundlage der Projektergebnisse veröffentlichte das Projektteam nun ein Handbuch für operative Führungskräfte.
Gesunde und motivierte Mitarbeiter sind die Grundvoraussetzung für funktionierende Unternehmensprozesse. In ihrer zweijährigen Forschungsarbeit in neun lagertreibenden Unternehmen konnte das Projektteam unter Leitung von Prof. Michael Krupp von der HSA_ops bestätigen, dass ein Zusammenhang zwischen Mitarbeitermotivation und Lagerleistung besteht – je motivierter die Mitarbeiter, desto höher die Leistung des Logistiklagers. Wohingegen monetäre Anreize meist nur einen kurzzeitigen Effekt haben, wirken sich nicht-monetäre Maßnahmen dauerhaft positiv auf die Gesundheit und Motivation der Mitarbeiter aus. Dazu gehören zum Beispiel Wertschätzung durch die Führungskräfte und offene Kommunikation, die Optimierung der Prozesse im Lager und eine gute Ausstattung mit Arbeitsmitteln.
„Untersuchungen des PiA im Projekt haben ergeben, dass die meisten Lagerangestellten gerne zur Arbeit kommen und Freude an ihren Aufgaben haben. Frust entsteht erst durch schlechte Rahmenbedingungen – und für diese sind die Führungskräfte verantwortlich“, sagt Prof. Michael Krupp, Projektleiter bei der HSA_ops. „Mit unserem Handbuch wollen wir Führungskräften dabei helfen, Maßnahmen umzusetzen, die die körperliche und psychische Belastung der Mitarbeiter reduzieren und sich somit positiv auf deren Gesundheit und Motivation auswirken.“
Entwicklungszirkel für Unternehmen
Im nächsten Schritt wird noch in diesem Herbst der „Entwicklungszirkel MoLa – Motivation im Lager“ starten. Er soll Unternehmen dabei unterstützen, Maßnahmen für eine gezielte und nachhaltige Steigerung der Mitarbeitermotivation und Leistung in ihren Logistiklagern umzusetzen und bereits vorhandene Instrumente anzupassen. Im Rahmen des Entwicklungszirkels werden in den kommenden zwei Jahren insgesamt fünf Arbeitstreffen stattfinden. Diese dienen sowohl der Strukturierung und Erfolgskontrolle der umgesetzten Maßnahmen als auch dem Erfahrungsaustausch zwischen den teilnehmenden Unternehmen. Moderiert und begleitet wird der Entwicklungszirkel von den drei Forschungspartnern des Projekts MoLa.
Zudem ist geplant, die Betrachtung auf fahrendes Personal im Projekt „MoFahr – Navigator zur Motivations- und Gesundheitsförderung von Fahrpersonal“ auszuweiten.
„MoLa – Motivationssteigerung für logistische Fach- und Hilfskräfte im Lager“ ist ein Projekt der Forschungsvereinigung Bundesvereinigung Logistik e.V. – BVL. Es wurde über die Arbeitsgemeinschaft industrieller Forschungsvereinigungen (AiF) im Rahmen des Programms zur Förderung der Industriellen Gemeinschaftsforschung (IGF) vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestages gefördert.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zum Projekt, das Bestellformular für das Handbuchs „Motivation im Lager" und das Anmeldeformular zum „Entwicklungszirkel MoLa – Motivation im Lager“ finden Sie unter www.hs-augsburg.de/Wirtschaft/Motivationssteigerung.